
国庆假期,不少机构会趁机做学员活动:签到有奖、活动签到送积分、攒积分换礼品。这类玩法听起来热闹,真正落地时要解决三个问题——积分怎么规则化地攒、礼品怎么管、学员在手机上怎么换。卡米星校帮助中心「应用市场-积分兑换」这篇文档,把这条链路讲得很完整。
下面提到的每一项功能、菜单路径、字段和操作步骤,都来自帮助中心原文和真实系统截图,没有额外补充。截图里出现的积分数值、商品和须知内容均为示例数据,机构按自己的活动方案填写即可。
一、积分兑换是什么
帮助中心原文对它的定位是:在卡米星校系统内通过对积分规则的设定实现学员积分的累积,让学员在校区内的活动获得一定的奖励,以实现中心对学员的关怀以及学员忠诚度提升的目的。积分兑换简单灵活,适合各类中心使用。
它不是一个免费功能:积分兑换为卡米星校应用市场的附加应用,机构需要在系统中通过应用市场添加购买使用,购买时根据卡米星校系统服务期折算费用,详细可以咨询机构的一对一运维老师。封面上这张应用市场截图里显示的标价为 1099 元/年,实际费用以按服务期折算为准。
二、第二步之前,先把应用加上
添加应用是第一步,入口就是系统右上角的应用市场,找到积分兑换卡片添加购买即可。添加完成后,左侧菜单栏会多出「积分应用」栏目——后面所有的规则配置、商品管理和兑换操作都在这个栏目下进行。
三、设置积分规则:支持按时间段给不同积分
在左侧菜单栏找到"积分应用"栏目,点击后就可以开始设置机构的相关兑换规则了。帮助中心特别说明了一句:积分规则中支持按不同时间段设置不同的积分值。

从真实页面看,积分规则是按「时间段 × 星期」两个维度配置的:截图里把一天拆成 0:00-12:00、12:00-18:00、18:00-23:00 三段,每一段里再按星期一到星期日分别填「赠送」和「扣减」的积分值,左上角的「添加时间段」按钮可以继续加新的时间段。
继续往下是签到相关规则:准时、迟到、旷课、请假四种情况分别设置,每种可选「积分不变 / 赠送积分 / 扣减积分」;再往下的「其他积分规则设置」里,还有活动签到赠送积分、提交评价赠送积分、按次反馈赠送积分这几项。

这正是帮助中心说的:在「积分应用」-「信息配置」-「积分规则设置」栏目下,可以对学员的上课签到、活动签到和提交评价等操作所能获取或减少积分的信息进行具体化的设置。
四、信息配置:规则之外还有三件事
「积分应用」下的「信息配置」一共四个子栏目,除了上面的积分规则设置,还有三个:
- 兑换须知:自行编辑机构针对于积分兑换所定下的规则说明;
- 物品分类设置:添加机构所提供的兑换商品的分类;
- 仓库信息设置:添加机构所提供的兑换商品的来源仓库信息。

兑换须知可以写什么?截图里展示的是一份机构自己编辑的示例,分为「积分规则」和「兑换规则」两部分,比如积分不可转让、兑换后将扣除相应积分、每年 6 月 30 日及 12 月 31 日各进行一次清零、每周固定时间开启线上兑换通道等——这些条款都是机构按自己的运营节奏填写的,系统提供的是编辑入口。

五、日常操作:加减积分、兑换礼物、审核生效
规则配好之后,日常操作集中在「积分应用」-「积分兑换」栏目:可以对每个学员的积分进行增加或减少的操作,也给学员进行礼物兑换的操作。

点「积分变动」弹出变动窗口,可以选增加或减少、填变动积分和备注;点「兑换」则进入兑换弹窗,显示学员剩余积分,通过「兑换清单 - 添加项目」选商品,列表里逐行列出商品编码、商品名称、零售价、所需积分、数量和积分小计。


这里有一个帮助中心特别强调的环节:在每次给学员进行兑换物品的操作后,需要到「积分兑换列表」中进行审核通过,在审核通过后,兑换信息才会正式生效。列表里每条记录都带「审核通过」和「审核拒绝」两个按钮,状态列会显示「未审核」或「审核通过」。

学员的积分是怎么来的、怎么变的?在「积分变动记录」中可以查看到学员的积分变动记录和积分变动的原因,每条记录都带变动积分、操作时间和备注。

兑换用的商品在两个栏目里维护。「积分商品添加」栏目中,可以添加机构当前可用于给学员积分兑换的商品信息,商品信息根据实际情况填写;在商品简介栏目系统支持文字和图片同时使用,可以做到图文并茂。真实表单里包含商品编码、零售价、商品名称、图片上传、商品分类、跨境商品、采购价、所需积分数和商品简介。

添加好的商品,均可以在「积分商品管理」栏目中进行修改、删除或下架,列表里还能直接调整库存。

六、最后一步:打开学员端的入口
前面都配好之后,还有一步不能漏。帮助中心原文写道:在设置好积分应用栏目的所有信息后,在「微信应用-家校互联」-「基础设置」-「微互动设置」页面中,将积分应用栏目勾选为启动。只有勾选了启动,学员中心才会有积分兑换的入口。
之后,学员可通过关注机构微信公众号后,在微信服务端中找到「积分兑换」项目,直接在手机上就可以用积分兑换商品了。在微信服务端,进入积分兑换后可以进行兑换商品,也可以查看自己过往的历史兑换记录、积分明细以及积分说明等。
七、搭配易推荐:把回馈做进转介绍
国庆期间很多机构会同时跑老带新。卡米星校帮助中心在「如何利用卡米星校系统做好教育培训机构的转介绍?」一文里,把做转介绍的难点概括为:转介绍零散、统计不准确、回馈计划不到位。
易推荐(家校版客户免费使用,同样在应用市场添加)负责解决"统计不准确":它可以给每一个学员指定生成一张转介绍的海报,学员将海报或二维码分享给朋友填写,朋友填写信息后数据即时同步到系统内,并且是哪位顾问的学员做的转介绍还会自动分配到哪位顾问名下。数据端有两个入口:一是报表统计——市场销售报表——转介绍学员统计,可筛选指定日期范围内哪些学员做了转介绍、转介绍了多少新学员、转介绍进来的新学员有多少签约的;二是在学员详细资料页面,做了转介绍的学员会显示「已推荐+数字」的格式,点击数字可查看推荐明细。
而"回馈计划不到位"这一环,正好可以由积分兑换接住:在兑换须知里写清推荐回馈规则,在积分商品里上架对应的回馈礼品,老带新的激励就有了落点。两个应用怎么组合、积分给多少,各机构按自己的活动方案来定,系统提供的是规则配置和数据统计的能力。
八、写在最后
把这条链路串起来就是五步:应用市场添加应用 → 积分规则设置 → 积分商品添加/管理 → 积分变动与兑换(列表审核)→ 微互动设置勾选启动。每一步的菜单路径都来自帮助中心原文,截图中的数值均为示例。
假期里如果打算做签到送积分的活动,记得提前把规则和商品配好、把学员端入口勾上,别等到活动当天才发现学员中心里没有兑换入口。祝各位校长国庆活动顺利。