
国庆假期,很多教培机构会顺手做一轮「卖货」:舞蹈班的练功服和演出服、编程班的课件包、美术班的画材、文具和周边。货卖出去不难,难的是卖完之后——谁买了、发了几件、还剩多少库存、下次什么时候补货。卡米星校帮助中心「应用市场-智慧商城」的两篇文档(《智慧商城应用使用说明》与《销售单管理功能说明》),把这件事从建档、采购一直到销售、出库讲得很完整。
下面提到的每一项功能、菜单路径、字段和操作步骤,都来自帮助中心原文和真实系统截图,没有额外补充;截图中的商品、姓名、金额均为示例数据。
一、智慧商城是什么
帮助中心原文对它的定位很直接:智慧商城模块是校区机构商品进销存管理系统,可协助校区机构管理教学教具、市场物料、商品销售等资产。
它要解决四件事:
- 实现校区机构仓库管理简单清晰明了;
- 支持商品关联学员单独销售;
- 支持学员签约合同时关联商品销售;
- 商品销售支持统一出库和分批出库。
应用包含:资产管理、智慧商城以及相应设置选项。上面那张官方功能图解,把整个模块拆成五大板块——物品管理、采购管理、销售单管理、库存管理、信息配置,每块下面还标了子流程,比如采购的流程是「填写采购单→采购审批→采购入库→采购历史记录」,销售的流程是「创建销售单→销售单结算→出库→退货」。照着这张图走,就不会在菜单里迷路。
有一点帮助中心特意提醒:智慧商城在使用中,需要先进行相应的模块基础数据配置。所以它其实不是「上来就卖」,而是先建基础数据、再走货。
二、第一步:先把物品信息建起来
帮助中心原文的下一步说明了顺序:在进行库存商品管理前,首先需要添加物品信息,物品信息仅为物品列表清单,并非机构内实际存在的商品库存,添加物品信息主要方便后续调取使用。
这句话要拆开理解:物品信息是「清单」,不是「库存」。先把机构会用到的货品登记成清单,采购和销售时才能直接调取,省去每次手打。
登记完成后,物品都汇总在「智慧商城-物品管理-物品列表」里。真实页面顶部有「全部 / 未下架 / 已下架」三个标签,可按物品编码、物品名称、物品分类、是否商品筛选,列表逐行显示物品编码、物品名称、物品分类、是否商品、采购价、零售价、登记时间和状态,每行右侧可以修改、下架或删除。

新增单品走「智慧商城-物品管理-添加物品」。表单里要填商品编码、商品名称、商品简介、零售价、商品分类、商城商品、采购价,商品简介是富文本,支持文字和图片同时使用;填完提交即可。

货品一多,逐条录就慢了。帮助中心说明:商城物品支持批量导入,点击导入按钮进入导入页面可以下载模板,导入后商品图片需要手动编辑。导入页分三步——上传 Excel、预览数据、导入数据。页面还写明了支持字段:商品编码、商品名称、商品简介、商品分类、商城商品、采购价、零售价、上架状态、商品介绍;其中商品编码、商品名称、商品分类、商品简介、采购价、零售价为必填项,商城商品取值「是/否」,上架状态取值「上架/下架」,登记时间为本次导入时间。右上角有「导入模板下载」可以取标准模板。

还有一类基础数据别漏掉——「智慧商城-信息配置」。信息配置下分了物品分类设置、仓库信息设置、物品新旧设置、销售小票模板四个子栏目。在物品分类设置里可以添加物品分类、同步分类,每条分类能控制启用状态和排序,右边还可以修改。帮助中心的提示是:在使用智慧商城前需要先对物品分类、仓库和折旧信息进行设置,基础数据配好,后面的采购和销售才顺。

三、第二步:通过采购把货入进来
物品清单只是「想采购的清单」。帮助中心原文写道:物品清单添加好以后,可以通过采购模块对商品进行采购入库;入库完成后,可以对机构内所有库存进行管理操作。
采购的入口在「智慧商城-采购管理」,下面依次是采购单编写、采购单列表、采购单审批列表、采购单入库列表、历史采购单列表。填写采购单时,需要填采购单号、申购日期、申购部门、申购人、申购理由和备注,再在「采购清单」里添加项目(商品编码、商品名称、商品分类、采购数量、采购单价、小计),保存后进入审批与入库流程。

所有采购单都能在「历史采购单列表」里追溯。列表按采购单号、总金额、申请人、申购部门、申购时间、审批人、审批时间、入库人、入库时间、创建人、创建时间排列,并用状态列区分这条单子是「入库」「待审批」「审批通过」「作废」还是「未批复」。哪一单卡在审批、哪一单已经入库,一眼就能看清。功能图解里还提到,采购历史记录用于反审批。

四、第三步:用销售单把商品卖给学员
库里有货之后,真正的销售动作在「智慧商城-销售单管理」里完成。帮助中心对销售单的定位是:销售单功能为系统中学员关联商品销售的功能模块。工作人员可以针对特定学员做商品销售,不同学员购买商品时都能明细记录,而且销售单可以关联在学员的课时合同里同步执行出库操作。
打开「添加销售单」,页面先把两种结算方式讲清楚了:
- 挂单保存:将销售单保存为「未支付」状态,可随时修改或删除,适用于顾客需要继续挑选商品的场景;
- 整单结算出库:一键完成结算+出库全流程,自动支付、库存扣减、流水审批,勾选「结算后自动打印销售小票」时同步打印销售小票;
- 另有补打小票:在销售单列表中点击「打印小票」按钮可随时补打。
表单本身包含销售单编号、支付渠道(线下支付 / 星易算)、支付方式(支付宝、微信支付、现金、会员储值消费、POS机刷卡、网银转账)、学员姓名、订单备注,商品可以用扫码添加(输入或扫描物品编码回车即添加),也可以手动选择商品,下面逐行列出发票式的商品明细:商品编号、商品名称、物品分类、仓库、折旧程度、单价、数量、优惠金额、小计。

销售单还支持对接星易算在线支付,扫码完成结算、付款、出库、打印票据一整套商品销售与出库流程。选择星易算后点击整单结算出库,弹出确认收款窗口:可以扫客户付款码,也可以让客户扫码完成付款,窗口里显示应收金额、付款码输入框和收款二维码。

客户付款成功后自动打印小票,库存自动减少。小票打印支持各类热敏打印机,只要与电脑连接并安装好云打印驱动即可自动完成打印,打印模板还可以自定义——下面这张就是热敏打印机打出的真实销售小票。

五、第四步:在销售单管理列表里管理
帮助中心把「第二步」指向「智慧商城-销售单管理-销售单管理」:在销售单管理列表对销售单进行管理。
列表按销售单编号、销售单时间、姓名、手机号码、商品数量、已出库、已退货、应收金额、实收金额、退款金额和订单状态展示,右侧的操作列提供明细、出库、退货三个按钮;订单状态会显示「交易完成」「出库未完成」或「退款退货」。点开某一行,右侧抽屉里能看到销售单信息(订单编号、小单时间、客户姓名、手机号码、订单金额、支付状态、支付方式)、商品明细(序号、商品名称、分类、仓库、折扣、单价、数量、优惠金额、小计、已出库、已退货)以及销售单动态。

帮助中心原文对操作的总结是:销售单管理操作包括修改、删除、结算、出库、退货;销售单列表点开明细按钮即可看到销售单的结算按钮和所有操作明细。

另外,在商品销售记录页面,可以看到所有通过销售单进行销售的商品变动明细,详细记录了商品销售的数量、出库数量以及退货数量——对账的时候,这个页面比翻纸质单据可靠得多。
六、库存怎么对得上:库存变动记录
前面提到商品销售支持统一出库和分批出库,那库存的每一次进出记在哪?帮助中心原文给了答案:所有渠道的商品出库明细可以通过【库存变动记录】列表查看。
「智慧商城-库存管理-库存变动记录」列表按物品编码、物品名称、物品分类、仓库、折旧程度、变动数量、变动类型、操作日期、操作人和备注排列,变动类型会区分「销售单出库」「采购单入库」「积分兑换商品」等来源。也就是说,不管是卖出去的、采进来的,还是积分兑换带走的小礼品,库存账都是连着的。

库存管理板块下还有资产总表、库存管理、库存盘点、物品列表-快速入库、库存列表-移库、库存列表-折旧、移库记录等入口;功能图解说得很清楚:资产总表用于所有商品查询,库存管理用于手动操作出库,库存盘点用于快速调整库存(直接修改库存),物品列表用于快速入库操作(无需采购环节),库存列表则处理移库与折旧。
七、两个帮助中心给的适用场景
文档里举了两个真实场景,很能说明「分批出库」的价值:
- 场景一(舞蹈机构):学员签约课时合同时要同时购买春季和冬季服装,报名缴费时只发放一套春季服装,冬季服装等冬季开课时再发。用销售单先做春季服装的发放,后续再按实际情况发放冬季服装,系统里会清晰记录每位学员分别领取了多少服装。
- 场景二(乐高编程机构):学员报课时购买了 4 个阶段的课件课包,这 4 件课包要在教学过程中按项目进程依次发放。为了避免课件包提前发放造成零件遗失、提前拆玩等问题,用销售单按课程进度依次解锁发放即可。
这类「先收款、后分批发货」的生意,正好对上帮助中心说的商品销售支持统一出库和分批出库:先挂单,后面再逐次出库,每一次都有记录。
八、写在最后
把这条链路串起来就是五步:物品信息建档(可批量导入)→ 信息配置基础数据 → 采购入库 → 添加销售单并结算出库 → 库存变动记录对账。每一步的菜单路径都来自帮助中心原文,截图中的数值均为示例。
假期做一轮货品促销,不妨先把物品清单和分类建好、把采购和销售跑一遍,再让前台用销售单一笔笔出库。货卖得清楚,账才对得明白。祝各位校长国庆生意顺。