星校易呼-语音呼叫中心
星校易呼为不同类型的公司机构提供一键拨号服务,通过卡米星校系统软件与语音网关硬件对接,即可实现一键拨号功能,通话记录、通话录音随时随地可查询。
一键拨号无需按键 | 快速搭建呼叫中心
易校易呼是将卡米星校系统与语音网关相对接,将企业机构已申请的语音号码转换为网络可呼出的语音号码,以实现企业机构内工作人员通过点击系统内的手机号码实现客户电话呼出跟进的功能。
星校易呼应用需要对接专属语音网关+已经申请好的电话号码(支持固话与手机号码)才可对接系统。
通话记录实时保存,通话录音随时查看
系统对接好星校易呼功能后,使用中不需要做过多的设置。工作人员只需要在与客户进行跟进服务时,点击系统内的号码即可实现电话呼出的功能,呼出后所有记录均会实时保存,在呼出结束后也会实时生成呼叫录音。通过系统即可查看相应的通话记录列表及通话录音。
如何使用星校易呼功能?
通过已有匹配的语音网关或通过卡米星校采购相应的语音网关设置,对接好后即可进行相应呼叫中心功能的使用。<br /> 可通过下方二维码识别查看视频讲解说明。
一键拨号
星校易呼可以为工作人员在对客户服务时实现一键拨号功能,无需再进行传统的按钮拨号。并且星校易呼所呼出的号码均为企业机构自行申请成功的电话号码。
全时可用
星校易呼功能支持在有网络情况下的电脑、手机不限时间地域进行使用。为企业工作人员在服务客户时提供更加具有识别度的呼叫标识,加强客户对工作人员的认可度,提高企业工作人员的服务效率。
分机互通
在使用星校易呼功能后,企业内各工作人员均可建立自己的企业分机号码。工作人员在有网络的情况下,不限地点均可实现分机号码互联互通。
数据清晰
通过星校易呼功能呼出与呼入的通话,均可记录相应的通话时间与通话录音。在当今企业不断重视并提高客户服务的环境下,企业可以通过此项功能更好地对服务品质进行监督与提升!