
国庆假期,课表停了,但机构和家长之间的连接不该停:假期里家长想看看孩子还剩多少课时、假期后什么时候开课,机构也常在这个窗口做活动与续报。卡米星校帮助中心「应用市场-家校互联」分类下,正好有三篇讲学员端的文档——《星校互联V3版小程序》《如何切换微信家校互联应用的模板?》《微信家校互联应用绑定多学员操作?》,把"家长用什么样的端、能做什么、怎么配置"讲得很具体。
下面提到的每一项功能、菜单路径和操作步骤,都来自帮助中心原文和真实系统截图,没有额外补充;截图中的价格、姓名、会员卡号均为示例数据。
一、星校互联V3小程序:学员端能做什么
帮助中心原文对它的定位是:星校互联V3版小程序可以满足学员端与系统端所有功能的互联互通,满足学员查课、约课、请假、签到、查看上课点评等基础功能。
基础功能之外,原文还明确了它的扩展能力:同步支持对接系统内应用市场中金币应用、积分兑换应用、星校借阅学员端应用、转介绍推荐应用、卡券应用以及课程小店的课程在线销售应用功能。也就是说,家长在一个小程序里能触达的能力,是跟着机构在应用市场里开通的应用走的。
从上面那张学员端示例图可以看到家长实际看到的样子:首页有课程表、预约、课表、课时、邀请好友等入口,还有「最新活动」「上课点评」按钮和课程推荐;「我的」页里有上课记录(已签到、待签到、请假、扩课、补课等统计)和我的微币;「我的」页往下是应用列表,包括个人资料、会员卡、合同课时、请假申请、课程顾问、积分兑换、图书借阅、邀请好友、金币任务、优惠券等(截图为示例数据)。
二、功能开关:在系统后台精细化管理
这些家长端入口不是固定的。原文写明:星校互联V3小程序学员端功能的启用和关闭均可通过系统后台进行精细化管理,在满足基础功能配置的同时可以扩展诸多高级应用,满足不同类型机构的运营需要,并说明系统中通过相应路径对小程序的功能完成开关配置。
真实配置页面在「微信应用-家校互联-基础设置-微互动设置」,打开后是「功能开关设置」:

常规功能设置里每一项都有「不启用/启用」开关,并用一句话说明开启后的效果,例如:
- 课时明细:开启后,学员可以在家校互联端口查看合同明细及扣课明细;
- 老师点评:开启后,学员可以在家校互联端口看相应课程的老师点评;
- 请假审批:开启后,学员端首页将显示请假审批按钮,关闭不显示;
- 上课评价 / 上课反馈:学员可以在家校互联端口对所上课程进行评价、填写上课反馈,反馈后老师可以在系统内查看;
- 最新活动:开启后,学员端首页将显示最新活动按钮,关闭不显示;
- 课程签到:开启后,学员家校互联首页今日课程将显示签到按钮,学员可自行签到;
- 个人资料:学员可在个人资料页面修改姓名、手机、生日日期,不启用则不可修改、仅展示。
页面下方的「应用功能设置」里还有积分兑换等应用开关。假期前把这几项检查一遍,家长端就能看到机构想让他们看到的内容。
三、假期促销:小程序端的早鸟价与团购价
如果假期要在线上卖课,原文专门说明了小程序端和 H5 网页版学员端的差别:课程小店在线课程销售的应用功能区别于H5网页版学员端,小程序端可以满足课程的常规价销售,同时支持扩展早鸟价、团购价以及多学员订单的销售,并且早鸟价、团购价可以设置根据学员状态来购买。

从配置页截图可以看到这些字段的真实样子:启用早鸟价(含早鸟价格表时间、适用学员范围)、启用团购(含团购人数、团购时限(小时)、限时限团可选自动成团或人工审核成团、团购下线时间)。也就是说"早鸟价按学员状态开放、团购限时成团"这类假期促销玩法,都是后台表单里逐项配置出来的,不是口号。
四、给家长端换张"门面":模板切换
家长每天打开的学员端,外观也可以换。兄弟文档《如何切换微信家校互联应用的模板?》原文很短,但把规则说清楚了:开通微信家校互联以后,通用模板是默认的(免费的),如需使用高级模板,需联系右上角客服付费使用。购买成功以后,会有使用的绿色标志。点击使用可以随意切换。

「微信应用-家校互联-皮肤管理」页面里可以看到模板列表:通用模板(活动价 ¥0.00,原价 ¥1900.00)、家校互联高级通用模板-V1(活动价 ¥0.00,原价 ¥1900.00,应用状态"使用中")、通用简约版(活动价 ¥99.00,原价 ¥299.00)。截图中的价格与状态为示例数据;切换方式就是原文那句话——点击「使用」即可随意切换。
五、一个家庭多个孩子:多学员绑定
双职工家庭里,常常是一位家长管两个孩子的课。兄弟文档《微信家校互联应用绑定多学员操作?》回答了两个问题:家校互联如何绑定一个家庭两个或多个孩子的学员信息?家校互联如何切换绑定的多个学员信息?
操作步骤原文写得很具体:
- 家校互联点击头像,会出现一个小+号,点击小+号进入绑定页面进行多学员绑定;
- 对于一个家庭有多个孩子、在系统内是共用一个手机号码的学员,绑定多学员的时候需要使用会员卡号进行绑定;
- 绑定多学员以后,点击头像,出现系列名字,点击学员名字进行切换。

从学员端截图可以看到这个列表的真实样子:每位学员一行,显示姓名和会员卡号,底部是「+添加学员」按钮(截图中姓名、会员卡号为示例数据)。
原文末尾还有一句容易被忽略的备注:只要存在于系统中,未签约学员也可通过家校互联应用绑定。假期来试听的潜在学员,同样可以绑进来,能看到机构开放给学员端的内容。
六、假期前的一遍检查清单
把三篇文档合起来,国庆假期前值得过一遍的检查是:
- 在「微信应用-家校互联-基础设置-微互动设置」里核对功能开关:课时明细、老师点评、上课评价、上课反馈、最新活动、课程签到、个人资料,按机构需要启用或关闭;
- 若假期要做线上售课,在课程小店的课时合同配置里设置早鸟价与团购(含早鸟价格表时间、适用学员范围、团购人数、团购时限、成团方式、团购下线时间);
- 在「微信应用-家校互联-皮肤管理」确认家长端模板状态,需要高级模板的按原文联系右上角客服付费购买,购买成功后点击「使用」切换;
- 提醒多孩家庭:共用手机号的学员用会员卡号绑定多学员,绑定后点头像即可切换孩子。

本文所有功能与路径均来自卡米星校帮助中心「应用市场-家校互联」分类下的三篇文档,更多细节可访问帮助中心 https://helpcenter.kamios.cn 查看。