每年一进 11 月，我的日程表上都会出现同一行字：双11 招生方案。前几年我们做双11，套路基本是朋友圈海报、前台登记、顾问挨个回访。家长看到海报兴致挺高，一到"到店"环节就凉了半截——要么没时间跑一趟，要么当天没带卡。意向明明是热的，落地却总差最后一步。
今年我换了个思路：把双11 的预售课包直接搬进卡米星校的「课程小店」，让家长在手机上自己下单。用下来我的感受是，它更像一个开在机构里的预售柜台，而且柜台后面直接连着教务系统。
第一步：把双11课包上架
课程小店在系统后台的「家校互联」菜单下面，点进去是课程列表、课程订单和基础设置。上架一门课很简单：课程列表页有个红色的「发布课程」按钮，点开就是发布表单。列表里每门课都能看到课时类型、销售价格、合同有效期和上架状态，随时修改、上架、下架。
发布课程时，我最在意这么几个字段：
- 课程名称和封面图片：决定家长的第一眼，封面支持 .jpg、.png 格式；
- 课时类型：分通用课时和专业课时。通用课时全部课程都能用，专业课时是指定课程专用的。做冬令营包我会选专业课时，还能按「课程系列」来组织，比如绘画系列、课时数 4；
- 限时付费（分钟）：表单里有一行红字提示，这是购买后可付款的截止时间，超过时间未付款，订单自动关闭。双11 做限时优惠，这个设置刚好用得上；
- 购买次数：可以限制购买，设为 0 时课程仅展示、不可购买。配合系统本身支持限量、限时销售，名额稀缺感是真能做出来的；
- 合同有效期（天）：直接决定这份课包买回去能用多久；
- 业绩所属人：这门课卖出去算哪位老师的业绩，上架时就定好，后面对账不扯皮。
另外它支持多课程系列组合课包销售。我们冬令营的"两周集训 + 兴趣课"组合包，就是几门课组在一起卖的。
第二步：给每个顾问一张专属码
课程列表每一行的操作里都有「设置二维码」。给不同老师生成专属二维码后，通过各自二维码卖出的课，业绩会自动记录到对应的业绩所属人头上。
这件事对我们太重要了。以前双11 全机构共用一张海报一个码，最后谁贡献的单子说不清，顾问发圈的积极性自然一般。现在每人一张码，家长扫进去的就是"你"的小店，卖出去算谁的清清楚楚，发朋友圈、发家长群都不用再协调。
第三步：家长在手机上买课的全过程
家长这边的入口很顺：关注我们的服务号，从菜单里就能进课程小店；小程序里也有课程小店入口；我们还把课程小店链接加到了服务号的自定义菜单，家长随时点得进去。
点开一门课，家长能看到课程有效期、课程费用和图文课程详情，觉得合适就点「立即报名」。填订单时核对学员信息：姓名、手机号码、学员生日，家里两个孩子还能直接切换学员，勾选同意隐私条款、确认课程信息后，选微信或支付宝付款就行。
最关键的一步发生在付款之后：系统内自动生成合同，自动审核通过，学员回去就能直接约课上课。我不用再安排前台手动录合同、录学员，双11 当晚就算爆单，也堵不住。
第四步：钱和账落在哪
课程小店的费用直接自动结算，即时进入对应机构账户。双11 这种收款高峰，这一点尤其省心。
零散收款也没有落在外面。「流水账管理 → 流水收入」里可以添加学员的收款项目，选好学员、收入类型、收入日期和金额，支付渠道有慧收款和线下支付，支付方式支持支付宝和微信支付，实时扫码收款。活动收费也覆盖到了：收费活动创建后，在「活动管理 → 活动列表」点「付款明细」，每个报名学员的支付状态一目了然，没付的逐个点「去支付」就能现场收款。
卖出去的课包，全部在「课程小店 → 课程订单」里：可以按订单号、学员姓名、创建时间、支付时间、支付状态来筛，订单状态分待支付、已支付、已关闭，遇到超时未付的可以直接关闭交易。点「详情」，合同明细完整展开：合同编号、合同套餐、套餐课时、签约日期、起止日期、业绩所属人、课程类型、应收实收金额和支付方式，全都在。
双11前夜的小结
今年我们的双11 预售柜台就这样开张了：课包限量限时上架，顾问人手一张专属码，家长在手机上下单，合同自动生成，钱即时进账，订单和合同明细随时可查。前台的角色，从"收单登记员"变回了"接待孩子的老师"。
如果你也在准备双11 或者冬令营预售，我的建议就一句：别让家长的报名热情，死在"到店"这一步。把柜台搬到他们手机里，剩下的交给系统。