国庆招生看报表,卡米星校数据复盘 - 卡米星校-教培机构运营管理系统

国庆招生看报表,卡米星校数据复盘

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卡米星校报表统计-市场销售报表-销售进程分析页面:左侧菜单路径高亮,主表列出所属顾问与多个销售阶段列,页面底部可见分页信息

国庆黄金周接近尾声,假期里机构可能通过地推收单、老带新、课程小店、积分兑换、智慧商城、家校触达和电子合同完成了一整轮获客到签约。新增名单进来之后,比数量更重要的问题是:这些学员现在推进到哪一步?有多少转介绍真的促成了签约?还有没有分配到顾问但从未跟进的名单?卡米星校帮助中心「报表统计-市场销售报表」分类下的三篇文档,把这三个问题讲得很具体。下面按原文步骤拆解,所有菜单路径、字段和操作都来自真实文档与系统截图。

一、先看销售进程:每个顾问手上的学员推进到哪一步

假期结束后,顾问手上一堆新增学员,最直观的管理方式是按销售阶段看分布。帮助中心《销售进程分析》的定义是:系统中所有已分配所属顾问的学员的销售进程的统计。也就是说,只有已经被分配到具体顾问的学员,才会出现在这张表里。

从左侧菜单进入,路径是:报表统计 → 市场销售报表 → 销售进程分析。页面顶部会显示「销售进程分析」标题,主表上方和左侧都有明显的菜单位置。

卡米星校销售进程分析表:列头包含所属顾问、未设置销售进程、有购买体验卡、TMK外呼有效、有效待确认、已体验、仅参观未体验、已参观已体验、新增客户、已建立沟通、已选机构或有明确计划、有选择我们的意向、认可服务价格/交定金、合同执行、合同执行-主卡、合同执行-附属卡

真实截图中的列头依次为:所属顾问、未设置销售进程、有购买体验卡、TMK外呼有效、有效待确认、已体验、仅参观未体验、已参观已体验、新增客户、已建立沟通、已选机构或有明确计划、有选择我们的意向、认可服务价格/交定金、合同执行、合同执行-主卡、合同执行-附属卡。每一列的数字,表示该顾问名下处于对应阶段的学员数量。

使用这张表做复盘时,可以重点看两个方向:

  1. 阶段分布是否健康。如果「未设置销售进程」或「仅参观未体验」的人数特别多,说明名单进来之后还没有被有效推进;如果「认可服务价格/交定金」「合同执行」的人数在增加,说明顾问正在把意向转化成签约。
  1. 顾问之间的差异。同一行里不同顾问在各阶段的分布差异,可以直接看出谁需要协助、谁的流程更顺畅,避免假期后资源分配不均。

二、再看转介绍:老带新到底带来多少签约

国庆期间的转介绍活动是否有效,不能只看被推荐人有没有留资,还要看最终有没有成为签约学员。帮助中心《转介绍学员统计》的定义是:指定时间范围内,学员有做转介绍的数量统计,即被转介绍的学员信息是在指定时间范围内添加到系统内的数量之和。这里的统计口径是「被转介绍学员信息添加到系统内」的时间,因此适合用来复盘某一段营销周期内老带新的实际贡献。

进入路径同样是:报表统计 → 市场销售报表 → 转介绍学员统计。页面上方有筛选区和导出按钮。

卡米星校转介绍学员统计页面:顶部可见日期筛选下拉框、学员姓名输入框、搜索与下载按钮;列表列头包含学员姓名、手机号码、课程顾问/所属老师、转介绍学员数、已签约

真实截图中可见的列头包括:学员姓名、手机号码、课程顾问/所属老师、转介绍学员数、已签约。这意味着每一行不仅能看到推荐人的名字和归属顾问,还能看到这个人带来多少转介绍学员,以及其中已经签约的人数。

页面上方还有筛选区:左侧是「日期」下拉框(默认显示「请选择」),右侧是「学员姓名」输入框,旁边是「搜索」和「下载」按钮。假期复盘时,可以按国庆活动时间范围筛选,快速拿到这段周期内的转介绍结果;也可以按学员姓名搜索某个重点推荐人,查看他带来的全部转介绍明细。

结合 9 月 30 日使用过的「应用市场-易推荐」功能来看,转介绍活动在前端由易推荐承接,后端结果则由这张报表做量化。两者配合,才能回答「老带新到底签了多少单」。

三、最后看未跟进:别让假期名单沉睡

假期期间线索大量涌入,最担心的不是没名单,而是名单被分配后石沉大海。帮助中心《从未跟进过学员》的定义是:系统中所有已分配所属顾问的未跟进过学员数量统计;系统中如果学员的历史跟进记录为空白、下次联系日期为空白,则认为是从未跟进的学员数据。判定条件是两个字段同时为空:历史跟进记录为空,且下次联系日期为空。

路径为:报表统计 → 市场销售报表 → 从未跟进过学员。页面简洁,主表只显示两个列头。

卡米星校从未跟进过学员页面:左侧菜单路径高亮,主表列头为所属顾问与数据条数,底部可见共21项、每页10条的分页信息

真实截图中的列头是:所属顾问、数据条数。每一行代表一位顾问,后面的数字就是该顾问名下「从未跟进」的学员条数。页面底部显示「显示 1 到 10 项,共 21 项,每页 10 条记录」,说明可以通过分页查看全部顾问的未跟进情况。

这张表的关键价值在于「兜底」:国庆假期后,管理者不需要逐个点开每个顾问的学员列表,只需要进到这里,按数据条数排序或翻页,就能快速定位哪些顾问手上还压着大量未跟进的名单。对于数据条数较多的顾问,可以直接进入学员管理-学员信息去补跟进记录、补设下次联系日期,避免假期名单被浪费。

四、国庆数据复盘的三个动作

把三张报表串起来,国庆招生复盘可以做三件事:

  1. 用销售进程分析看全局。从阶段分布判断假期招生是「只留资没推进」还是「推进到签约」,重点盯「未设置销售进程」「仅参观未体验」这些偏早期的数字。
  1. 用转介绍学员统计看老带新贡献。按国庆期间的时间范围筛选,看每个老学员带来多少人、其中已签约多少,确认易推荐活动的真实转化效果。
  1. 用从未跟进过学员看执行漏洞。假期后第一时间扫一遍这张表,把「历史跟进记录为空、下次联系日期为空」的名单重新分配给顾问跟进,避免名单沉睡。

三张报表都在同一个菜单入口下:报表统计 → 市场销售报表。不需要切换多个模块,管理者可以在一个路径里完成从阶段分布、到转介绍结果、再到执行漏洞的完整复盘。

五、节后展望:从数据到行动

国庆假期结束后,机构会进入秋季班稳定期,随后是期中续费。这个节点上,数据不是最终目的,而是行动的起点。销售进程分析帮你发现哪些阶段需要补动作;转介绍学员统计帮你确认老带新的投入产出;从未跟进过学员则直接告诉你哪些人还欠一通电话。把这三张报表用熟,国庆招生的「后半场」就不会只停留在名单数量上,而是能明确下一步该跟进谁、该优化哪一步转化。

以上菜单路径、字段定义与页面结构均来自卡米星校帮助中心《销售进程分析》《转介绍学员统计》《从未跟进过学员》三篇真实文档及系统截图,未添加任何文档之外的功能或假设数据。