学员跟进管理

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优秀的教育顾问“从不忘记和客户预约联系的时间”

卡米星校学员跟进和管理模块可以有效地帮助教育顾问跟进和管理学员,可以对接呼叫中心系统实现在电脑端点击拨号,并且每通呼出和接入都有录音可查询,提交学员跟进与管理的效率。

  • 在学员跟进时可对学员资料进行详细分类、加工
  • 销售进程、学员状态可自定义设置
  • 跟进时可快速判断数据有效性并进行分类
  • 公海数据可帮助机构对已有数据进行灵活管理
  • 历史跟进记录明细归档可查

在学员跟进过程中,可以对学员进行跟进方式、跟进时间、下次联系时间、学员状态、销售进程、公海数据位置以及填写跟进记录等操作进行快速的处理。可以实时编辑学员的基本资料信息。

  • 教育顾问对学员信息的查看范围是否可限制?

    可以。机构管理人员可以通过添加员工时的“拥有学员范围”设置选项对员工可见、可管理的学员信息进行限制。比如只能看到管理分配给他的数据(即所属顾问是他)、全部学员资料等。

  • 在进行学员跟进时是否可以进行预约体验课操作?

    可以。在进行学员跟进时,本身就是一个与学员进行联系并邀约到店(邀约到店参观、上体验课、参加活动)这一系列的操作,在做学员跟进时可即时选择所需要的动作,一点即可完成,方便快捷。

  • 在做学员跟进时所有的跟进记录及操作均会被保存?

    会的。销售人员在做学员跟进过程中,对学员所做的数据操作均会被记录归档,即方便教育顾问对自己名下所管理学员的有效管理,也方便管理人员或后续接管的同事快速了解学员的跟进状态,实现无缝转接、高效维护,达到快速出单的目的。

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