秋季开学之后，新学员陆续进班，家长的反馈也跟着多起来：课程安排合不合适、家庭教育方面有什么困惑、复课和活动要不要参加——这些问题靠老师在微信里一条条问，既不系统，也留不下数据。卡米星校的「易问卷」应用就是为这类场景准备的：按照帮助中心更新公告的说法，通过卡米星校易问卷应用，可以在系统内方便快捷地创建各类问卷、调查，收集所需要评估的各类数据；它还可以直接关联系统内学员信息，实现问卷的填写、分享增加相应学员积分，简单易用。
一、易问卷能帮机构做什么
易问卷的定位很清晰：
- 可以在系统内方便快捷地创建各类问卷、调查，收集所需要评估的各类数据；
- 可直接关联系统内学员信息，实现问卷的填写、分享增加相应学员积分；
- 简单易用。
对机构来说，这意味着"发问卷"不再是一个个转发外部链接：问卷建在系统里，填问卷的人可以和系统内的学员对上号，回收的数据也能沉淀下来，做后续的跟进和排课等操作。
二、第一步：在应用市场添加易问卷应用
易问卷属于卡米星校应用市场里的应用。
三、第二步：发布问卷
进入问卷列表页后，第一步是发布问卷。列表页里有一个红色的「发布问卷」按钮，点击即可创建新的问卷。列表里每条问卷都会显示易问卷名称、开始时间、结束时间、收集数量、状态、创建时间、创建人这些信息；状态分为全部、未启用、进行中、已关闭，方便机构一眼看清每份问卷现在收不收。每条问卷的操作列里有修改、分享、数据、图表、删除几个入口，后面的步骤都会用到它们。
四、第三步：设计配置问卷
问卷建好之后，就进入「修改问卷」页面做设计配置。按帮助中心文档的说明：
- 顶部为问卷配置项，可以上传头图、背景及问卷名称等；
- 学员姓名别名为同步系统内学员填写时，在问卷填写项上的别名，比如可以改为"姓名"、"待复课学员"等；
- 学员填写项开启则需要是系统内的学员才可填写，否则不显示学员姓名别名项。
这里特别说一下「学员姓名别名」：它决定了家长在填写页看到的称呼。比如把别名改成"待复课学员"，填写的家长一眼就知道这份问卷是发给谁的，比冷冰冰的"学员姓名"更贴合机构自己的话术。
问卷项目的添加与编辑，文档给了三步：
1、点击左侧添加字段内容即可添加到右侧；
2、点击在右侧添加好的项目，即可编辑项目内容；
3、问卷编辑好保存后即可分享出去收集。
从实际页面看，配置区左侧分为「字段」和「添加」两个 tab：「添加」页提供了可选的数据类型，包括文本框、数值、纯文字、多选框、单选框、下拉框、文本域、附件、日期、时间；点「添加」把需要的字段加进来，再到「字段」页逐项编辑内容。比如做一份复课小调查，单选题用单选框、开放性问题用文本域、约时间用日期，各自对应不同的题型，添加完点右上角保存即可。
五、第四步：分享出去收集
问卷编辑好保存后，就可以分享出去收集了。在问卷列表的操作列里点「分享」，会弹出问卷的原始二维码和链接，家长扫码或点链接就能填写。文档里对分享和积分的关系说得很具体：如果设置了学员填写及分享可获利积分，则学员通过此链接填写后可以获利相应积分；学员在填写完的页面再次点击分享，可获利分享海报，其他人员通过分享海报填写后，上一级的分享学员仍然可以获利相应的分享积分。
也就是说，积分和问卷打通之后，家长填问卷、转发问卷都有积分反馈，再配合前面积分兑换应用里设置的兑换商品，问卷的回收率自然会好一些。这也和昨天的积分兑换内容正好接上：积分在哪里攒、攒了换什么，机构自己定规则。
六、第五步：用数据和图表看回收结果
问卷发出去之后，重点就回到回收上。在问卷列表点「数据」，进入数据页面，可以看到所有收集的数据列表，点击详情可以看到所填写的数据详细内容。从真实页面看，详情里会显示预约编号、学员姓名、创建时间，以及每道题目的具体答案。
这一步最有价值的地方在文档里写得很明确：如果问卷是对接系统内学员填写，则学员姓名可以点击直接获取学员的详细资料，可以做下一步的与学员的跟进、排课等操作。换句话说，家长在问卷里留下了一条"孩子目前几点有空"之类的信息，老师点一下姓名就能进入学员资料接着排课，不用再手动去名单里找人。
除了逐条看明细，还可以点操作列里的「图表」，查看相应问卷项的各类图表数据统计，方便下载图表使用。比如单选题各选项的占比，用图表看比翻记录直观得多，也方便机构把结果整理进阶段性的运营汇报里。
七、别漏了学员端的入口和消息通知
问卷要触达家长，还离不开家校互联这条通道。开通家校互联后，机构可以根据运营需要开启学员端的功能模块，用来确认学员可以使用哪些功能；其中"应用功能设置和个人资料关联问卷设置，对应所添加的应用来进行设置即可，如未购买添加应用选择不启用，启用则不会生效"——也就是说，易问卷这类应用添加之后，要在学员端的功能设置里对应开启，家长在微信服务号的学员中心里也可以直接进入使用。
另外，文档提到通过重置消息模板获取给学员发送的消息通知模板后，可以给学员发送上课提醒、签到提醒等通知。秋季班开课节奏里，把上课提醒和问卷链接配合使用，也是提高回收率的常见做法。
八、小结
把秋季开学后的家长调研接到卡米星校易问卷上，路径可以概括成五步：先在应用市场添加易问卷应用，从「问卷管理」进入；再到问卷列表点「发布问卷」创建问卷；然后在「修改问卷」里配置头图、背景、问卷名称和学员姓名别名，用左侧字段库（文本框、单选框、多选框、下拉框、日期等数据类型）搭好题目并保存；保存后通过「分享」拿到原始二维码和链接发给家长，开启填写及分享积分后，学员填写和转发海报都能拿到积分；最后在「数据」里逐条查看回收明细、点击学员姓名直接进入学员详细资料做跟进和排课，在「图表」里看各题的统计并下载。机构按自己的调研主题换一套题目，就能马上用起来。
